一、写在(zài)前(qián)面
首先我们自己并没有生(shēng)产产品,我们(men)要做的只是尽最大的(de)努力去(qù)缩短(duǎn)您的发货时效以满足平台考核,从而获取更(gèng)多流量出单。我(wǒ)们在各(gè)产业带做一件代发(fā),价格(gé)都(dōu)是厂家的公布价,我们(men)并不(bú)赚取中间(jiān)差价。目前只做跨境电商代发,国内电(diàn)商(shāng)还在完善中。我们(men)的仓库就在生产基(jī)地,这里(lǐ)有数以万(wàn)计的供应商,从出(chū)单到拿(ná)货(huò),24小时之内都能(néng)发走。需要说明的是,货我们并(bìng)不能(néng)发(fā)到您(nín)所在的城市(shì),而(ér)是从我们仓库直接(jiē)帮您采购、打单、并发给相应的承运商。
二、渠道处理
1.我们有(yǒu)线下(xià)E邮宝,Wish邮(yóu),线下小包,速卖(mài)通(tōng)线上小(xiǎo)包,EMS,E特快等邮政(zhèng)渠道,以(yǐ)及部分(fèn)国家的专(zhuān)线渠(qú)道,这些渠道(dào)从我们自(zì)己的渠道走货。
2.速卖通无忧,虾皮等指(zhǐ)定承(chéng)运商的,我(wǒ)们会把货送到本地的承(chéng)运商仓库,本地没有相(xiàng)应(yīng)承运商(shāng)的,可邮寄到(dào)外(wài)地仓库。
3.FBA、大货等大宗采购视(shì)具体情况来定。
三(sān)、费用组成
采(cǎi)购(gòu)费用:按照供应(yīng)商公布的价格(gé)计算
服务(wù)费:1-5元/票,具体费用视产品具体情况而定(费(fèi)用包(bāo)括:气(qì)囊,泡(pào)沫,快递袋,胶带(dài),小(xiǎo)礼品(pǐn)等(děng)各(gè)项费用(yòng))
国(guó)际运费:按照我司物(wù)流系统实际产(chǎn)生的费用为主。其他承运商产生的费(fèi)用以(yǐ)其系统扫描为准,我司不(bú)做(zuò)干涉。我们同时也以货代(dài)身份收(shōu)第(dì)三方卖家的货,国际运费的代发折(shé)扣和非代发客户(hù)的折扣完全(quán)一样,不存在高收情况。
四、操作(zuò)流程(chéng)
1. 客户负责为已出货订单匹配物流,申请运单号,并将订单转入各(gè)代(dài)发仓库。
2. 我司(sī)各代(dài)发仓(cāng)库按照“配货中”的订单(dān)拿(ná)货,质检,打包,贴单,发运。
五、财(cái)务(wù)结算
采购(gòu)费用预(yù)付,其他费(fèi)用每周(zhōu)结算一(yī)次。结算时如果采购费用有盈余(yú)或(huò)者亏欠(qiàn),都在其他费用里(lǐ)一(yī)并结算,多退少补。
六、售后服务
1.因为是人工质检,我们允许有1%的质量瑕疵存在。超过1%的,我们(men)进行全额(é)赔付,具体金(jīn)额损(sǔn)失以客户在电商平台实际赔付金额为准,速(sù)卖通电商官方出资的不予(yǔ)赔(péi)付。
2.发错(cuò)颜色或者(zhě)发(fā)错款式,我司全额(é)赔付,出(chū)现一(yī)例赔付一例。由于供应商(shāng)缺货、改款或者更换配饰(shì)等供应(yīng)商原因(yīn)造成的损失,我司(sī)概不负责。
3.物流原因导致的纠纷(fēn),以(yǐ)物流售(shòu)后政策为准。